Fortel FI3001-2 Kanal USB Telefon Ses Kayıt Cihazı

Fortel FI3001-2 Kanal USB Telefon Ses Kayıt Cihazı
Fortel FI3001-2 Kanal USB Telefon Ses Kayıt Cihazı
Fortel FI3001-2 Kanal USB Telefon Ses Kayıt Cihazı
Görsel 1
Görsel 2
Görsel 3
Geçici olarak temin edilememektedir. Temin edildiğinde bilgi verilecektir.

Fortel FI3001-2Kanal USB Telefon Ses Kayıt Cihazı

 
Fortel FI3001-2 İki Kanal USB Telefon Ses Kayıt Cihazı Telefon görüşmelerinizi 24 saat boyunca kayıt altına alarak işletmelerin verimini arttırmada ve müşteri siparişlerinde yanlış anlamaya son veren bir çözümdür. Çok basit kurulumu ile hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

 

Genel Özellikler

 
-Kolay kullanımlı Türkçe arayüz 
-İki kanal Ses kaydında AGC (otomatik kazanç kontrolü)
-Tüm yapılan işlemlerin günlükte tutulması 
-Gelişmiş yedekleme tercihleri 
-Kayıt sorgulamasında ve raporlamada gelişmiş seçenekler 
-Ses kaydının sıkıştırılması 
-Her marka analog telefon santrali ile çalışabilme
-PopUp özelliği ile gelen çağrılarda uyarılma 
-Gelişmiş rehber özellikleri

 

Teknik Özellikler

 
-Windows 98/ME/2000/XP/VISTA uyumlu 
-USB 2.0 ile bağlantı 
-Ek bir güç kaynağı gerektirmez 
-Bilgisayardan beslenme 
-Alaw veya mp3 sıkıştırma
-İki veya daha fazla kullanarak kanal sayısını arttırma
 
 

NEDEN KAYIT ETMELİYİZ

 

Geçmişte yalnızca çağrı merkezleri ve finansal kuruluşların çok büyük maliyetlerle sahip olmaya çalıştığı ses kayıt cihazları, günümüzde tüm sektörlerde ihtiyaç duyulan bir ürün haline gelmeye başladı.

İşletmelerin telefon görüşmelerini kayıt etmeleri için dört temel neden var:

1) Müşteri ilişkilerini geliştirmek:

Telefon görüşmelerinin kayıt edilmesinin diğer bir faydası da işletmecinin çalışanların performansını ölçmesini sağlamasıdır.

 

Telefon görüşmeleri yeni çalışanlar için de faydalıdır. Kayıt edilmiş sesleri dinleyerek daha hızlı bir şekilde eğitimlerini tamamlamaları ve iş başına geçmelerini sağlayabilir.


2) İşlemleri kayıt etmek:

Birçok kişi telefon üzerinden çok önemli işlemler gerçekleştirir, sipariş verir. Aşağıdaki sebeplerin herhangi birinden dolayı telefon görüşmesi kaydetmek gerekli olabilir.

Doğrulama- Üzerine konuştuğunuz detayları kolaylıkla yazılı hale getirebilirsiniz. Her şeyi hatırlamak ya da not etmek zorunda kalmazsınız. Telefon kaydı, yapılan görüşmelere dönüp yanlış anlamaları ortadan kaldırmanıza yardımcı olur.

Anlaşmazlıkların Çözümü- Mutlaka hepimizin başından geçmiştir. Telefonda verilen siparişle gelen malın farklı olduğu söylenmiştir. Büyük çoğunluğumuz her türlü durumda müşterinin haklılığını savunuruz ancak bu prensip elinizde kanıt yoksa maddi kayıplardan müşteri kaybına kadar büyük kayıplara yol açabilir.

Eğer işletme bir hata yapıyorsa kötü sonuçlar doğurmadan nedenleri araştırılabilir, işlemleri kayıt altına almak hızlı bilgiye ve orijinal siparişe tekrar dönüşe olanak sağlar. Eğer hata işletmeden kaynaklanmıyorsa telefon görüşmelerinin kaydı sizi pahalı bedeller ödenmesinden korur ve adınızın lekelenmesini önler. Eğer kayıt yapılmazsa elinizde somut veri olmadan sorunu çözmeye çalışırsınız.

Görüşmeleri meslektaşlarınız ile paylaşmak- Eğer en büyük müşteriniz ile çok ciddi bir görüşmeyi yeni bitirmişseniz ve detayları meslektaşlarınızla veya bir çalışanınızla paylaşmak isterseniz, ses dosyasını e-posta ile göndermek bunun en etkili ve kolay yoludur.

3) Telefon giderlerini kontrol altında tutmak:

İşletmelerde telefon giderleri büyük bir kayıp olarak göze çarpmaktadır. Düzensiz ve gereksiz aramalar bu giderlerin temelini oluşturmaktadır. Maalesef telefon kullanımında eğitimsiz olan kullanıcılar da büyük kayıplara neden olurlar. Faturalarda tespit edilen aramaların içeriği bilinemediği için çözüm bulmak da güçleşmektedir. Telefon görüşmelerinin kaydı, gereksiz, düzensiz aramaların ve eğitimsiz kişilerin tespitinde kullanılabilir ve bu tarz gereksiz giderlerin önüne geçilebilir. Ayrıca telefon görüşmelerinin kayıt edilmekte olduğunun çalışanlar tarafından da bilinmesi otokontrol sağlar.

4) Güvenliği arttırma ve suistimallerden sakınma:

Pek çok işletme bazı çalışanların kötü niyetli faaliyetleri nedeniyle büyük zararlara uğramaktadır. Telefon görüşmelerinin kayıt altına alınması şirket bilgilerinin sızdırılması ve amaç dışı kullanımı engellemek için en kesin çözüm yöntemidir.

Paket İçeriği

 
Usb Kablosu
Telefon Kablosu (2 adet)
Kullanım Kılavuzu
Program CD
Diğer Özellikler
Stok Kodu47
MarkaFortel
Stok DurumuBu kampanya sona ermiştir.
Garanti (Yıl)2
kalitelisatis.com               Destek                                          
Hakkımızda                            Yeni üyelik
İletişim Bilgileri                      Üye girişi
Bizden haberler                 Bayi olmak istiyorum
                                               Ödeme yöntemleri
         



PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.